REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO LUX-SKŁAD

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania Programu Lojalnościowego prowadzonego przez LUX-SKŁAD w ramach sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.luxsklad.pl.

2. Celem Programu Lojalnościowego jest nagradzanie klientów za dokonywanie zakupów w sklepie internetowym oraz aktywność związaną z wystawianiem opinii o zakupionych produktach.

3. Uczestnictwo w Programie Lojalnościowym jest dobrowolne.

4. Uczestnik Programu może gromadzić punkty lojalnościowe, a następnie wymieniać je na obniżenie wartości kolejnych zakupów zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym regulaminie.

5. Punkty lojalnościowe nie stanowią środka płatniczego, nie podlegają wymianie na gotówkę ani nie mogą być wypłacane w formie pieniężnej.

§2. Uczestnictwo w Programie

1. Uczestnikiem Programu Lojalnościowego może zostać zarejestrowany klient sklepu internetowego www.luxsklad.pl.

2. Punkty są przypisywane do konta klienta i mogą być wykorzystywane wyłącznie przez właściciela tego konta.

3. Uczestnik powinien posiadać aktywne konto w sklepie internetowym.

4. Punkty zgromadzone na koncie klienta nie mogą być przenoszone na inne konto klienta.

§3. Przyznawanie punktów za zakupy

1. Za dokonanie zakupów w sklepie internetowym uczestnik otrzymuje punkty lojalnościowe według przelicznika:

100 punktów za każde wydane 100 zł.

2. Punkty naliczane są na podstawie wartości produktów znajdujących się w zamówieniu, po uwzględnieniu zastosowanych rabatów.

3. Koszt dostawy nie jest uwzględniany przy naliczaniu punktów.

4. Punkty są przyznawane w ramach pojedynczych zamówień. Wartość poszczególnych zamówień nie jest sumowana w celu osiągnięcia progu wymaganego do przyznania punktów.

5. Punkty są przyznawane po spełnieniu warunków realizacji zamówienia określonych przez sklep.

6. W przypadku zwrotu produktów lub anulowania zamówienia, za które klient otrzymał punkty, punkty przyznane za zwrócone lub anulowane zakupy mogą zostać odebrane z konta klienta.

7. Jeżeli liczba punktów znajdujących się na koncie klienta jest niewystarczająca do ich odjęcia, saldo punktowe może zostać odpowiednio pomniejszone zgodnie z zasadami systemu.

§4. Punkty za opinie o produktach

1. Uczestnik może otrzymać 100 punktów za dodanie opinii o produkcie zakupionym w sklepie.

2. Punkty za opinię są przyznawane zgodnie z zasadami funkcjonowania systemu opinii w sklepie.

3. Punkty za opinię mogą zostać przyznane po zaakceptowaniu i opublikowaniu opinii.

4. Opinie powinny być zgodne z zasadami publikowania opinii obowiązującymi w sklepie.

5. Sklep zastrzega sobie możliwość nieprzyznania punktów za opinię, która nie spełnia obowiązujących zasad publikowania opinii.

§5. Wartość punktów i zasady ich wymiany

1. Punkty zgromadzone przez uczestnika mogą zostać wykorzystane do obniżenia wartości zakupów w sklepie.

2. Obowiązujący przelicznik punktów wynosi:

100 punktów = 1 zł.

3. Przykładowo:

• 100 punktów = 1 zł,

• 500 punktów = 5 zł,

• 1000 punktów = 10 zł,

• 5000 punktów = 50 zł,

• 10 000 punktów = 100 zł.

4. Punkty mogą zostać wykorzystane przy zakupie produktów dostępnych w sklepie, z zastrzeżeniem warunków określonych w niniejszym regulaminie oraz aktualnych zasadach Programu.

5. Punkty można wykorzystać wyłącznie podczas dokonywania zakupów w sklepie internetowym.

6. Aby wykorzystać zgromadzone punkty, wartość zamówienia musi wynosić co najmniej 300 zł.

7. Punkty nie mogą zostać wymienione na gotówkę ani wypłacone w innej formie pieniężnej.

8. W przypadku niewykorzystania wszystkich dostępnych punktów podczas danego zamówienia pozostałe punkty pozostają na koncie uczestnika i mogą zostać wykorzystane przy kolejnych zakupach, zgodnie z zasadami Programu.

§6. Opłata za produkty otrzymywane w ramach wymiany punktów

1. W przypadku wymiany punktów na produkty klient ponosi symboliczną opłatę w wysokości 0,10 zł za każdą jednostkę produktu.

2. Opłata jest naliczana niezależnie od liczby punktów wykorzystanych przez klienta.

3. Przykładowo:

• wymiana punktów na 1 sztukę produktu – opłata wynosi 0,10 zł,

• wymiana punktów na 5 sztuk produktu – opłata wynosi 0,50 zł,

• wymiana punktów na 10 sztuk produktu – opłata wynosi 1,00 zł.

4. W przypadku produktów rozliczanych w innych jednostkach niż sztuki opłata naliczana jest zgodnie z jednostką sprzedaży danego produktu.

§7. Zwroty i anulowanie zamówienia

1. W przypadku zwrotu produktów, za które uczestnik otrzymał punkty, liczba punktów przyznanych za zwrócone produkty zostanie odjęta z konta uczestnika.

2. W przypadku anulowania zamówienia lub jego niezrealizowania punkty przyznane za takie zamówienie zostaną odebrane.

3. Jeżeli przed dokonaniem zwrotu lub anulowania zamówienia uczestnik wykorzystał już punkty przyznane za to zamówienie, saldo punktów może zostać odpowiednio pomniejszone.

4. W przypadku, gdy saldo punktów jest niewystarczające do dokonania korekty, uczestnik może posiadać ujemne saldo punktowe do czasu jego uzupełnienia poprzez kolejne zakupy lub aktywności objęte Programem.

§8. Zasady korzystania z punktów

1. Punkty są przypisane do konkretnego konta klienta i nie mogą być przekazywane, sprzedawane ani udostępniane innym osobom.

2. Punkty nie mają wartości pieniężnej poza Programem Lojalnościowym.

3. Punkty mogą być wykorzystywane wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

4. Sklep może wprowadzać ograniczenia dotyczące produktów, na które można wymienić punkty, o ile informacja o takim ograniczeniu zostanie przedstawiona klientowi przed dokonaniem wymiany.

5. Informacja o aktualnym saldzie punktów dostępna jest na koncie klienta w sklepie internetowym.

§9. Nieprawidłowości i nadużycia

1. Punkty mogą być przyznawane wyłącznie w związku z rzeczywistymi zakupami oraz aktywnościami spełniającymi warunki Programu.

2. W przypadku stwierdzenia próby uzyskania punktów w sposób niezgodny z regulaminem, sklep może anulować przyznane punkty.

3. W przypadku stwierdzenia nadużyć związanych z Programem sklep może zablokować możliwość korzystania z punktów na danym koncie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§10. Zmiany zasad Programu

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany zasad Programu Lojalnościowego, w szczególności w zakresie wysokości przyznawanych punktów, zasad ich wymiany, katalogu produktów dostępnych w ramach Programu oraz innych warunków uczestnictwa.

2. Informacja o zmianach zasad Programu zostanie udostępniona klientom w sposób przyjęty w sklepie internetowym.

3. Punkty już prawidłowo przyznane na konto klienta przed zmianą zasad zachowują swoją ważność, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących zwrotów, anulowania zamówień oraz przypadków nadużyć.

§11. Rezygnacja z Programu

1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie Lojalnościowym.

2. Rezygnacja z Programu może wiązać się z utratą zgromadzonych, niewykorzystanych punktów, jeżeli wynika to z zasad usunięcia konta klienta lub obowiązujących zasad Programu.

3. Rezygnacja z Programu nie wpływa na prawa klienta wynikające z dokonanych zakupów ani obowiązujące przepisy dotyczące praw konsumenta.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin Programu Lojalnościowego stanowi uzupełnienie regulaminu sklepu internetowego www.luxsklad.pl.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają postanowienia regulaminu sklepu internetowego oraz obowiązujące przepisy prawa.

3. Przystąpienie do Programu Lojalnościowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

4. Regulamin obowiązuje od dnia [16.09.2026].

Najważniejsze zasady programu w skrócie

100 pkt za każde 100 zł zakupów

100 pkt za opinię o produkcie

100 pkt = 1 zł

Minimalna wartość zamówienia przy wykorzystaniu punktów: 300 zł

0,10 zł opłaty za każdą jednostkę produktu otrzymanego w ramach wymiany punktów

Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę.